Introduction
Le Bachelor Business Manager – Commerce d’Occitanie Business School est une formation de niveau Bac+3, exclusivement proposée en alternance, qui prépare aux fonctions de management commercial, de pilotage d’activité et de développement de la performance d’un établissement marchand.
Concrètement, cette formation t’aide à devenir un profil opérationnel, capable d’analyser une activité commerciale, d’améliorer l’expérience client, d’encadrer une équipe, de suivre les indicateurs de performance et de participer aux décisions stratégiques d’une entreprise. Elle s’adresse aux étudiants qui veulent évoluer rapidement vers des responsabilités, mais aussi aux employeurs qui recherchent un alternant capable de prendre de la hauteur, de structurer des actions commerciales et de contribuer au développement de leur activité.
La formation est basée sur le Titre professionnel Responsable d’Établissement Marchand – RNCP38666, certification de niveau 6 délivrée par le Ministère du Travail. Le responsable d’établissement marchand pilote l’activité d’un établissement afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client, tout en optimisant la rentabilité.
Référent handicap
Nos formations et notre établissement sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est nommé à cet effet : contact@occitanie-business-school.fr | 06 75 80 25 20
Prérequis du Bachelor Business Manager – Commerce
Objectifs
- Assurer la gestion globale d’un établissement marchand (physique ou en ligne)
- Combiner compétences techniques et relationnelles
- Placer l’expérience client au centre des priorités
- Contribuer aux choix stratégiques de l’enseigne
- Piloter le management des équipes en intégrant les obligations liées au handicap
Les suites de parcours possibles
- TP Manager des Organisations
- Master Européen Management et Stratégie d’entreprises (BAC+5)
- Master en management commercial ou marketing
- MBA en gestion de commerce ou retail management
Les métiers possibles avec un Bachelor Business Manager – Commerce
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Responsable e-commerce
- Responsable de surface de vente
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
Le bloc de compétences est une partie d’un diplôme. C’est un ensemble homogène et cohérent de compétences contribuant à l’exercice autonome d’une activité professionnelle et pouvant être évaluées et validées.
Formateurs
Professionnels expérimentés et compétents dans leur domaine
Méthodes mobilisées
Cours en présentiel, théorique avec des études de cas, des exercices pratiques et des projets en travaux dirigés
Moyens techniques
Salles de cours avec tableaux, ordinateurs et wifi, plateforme numérique pédagogique, Notion et Google Drive
Tarifs du Bachelor Business Manager – Commerce
Délais d'accès
Durée
Programme du Bachelor Business Manager – Commerce
- CCP #1 : Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l’expérience client
- CCP #2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
- CCP #3 : Manager les salariés de l’établissement marchand
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement
- Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
Modalités d'évaluation
Contact pédagogique
Que cela soit pour une question de passerelle, d’équivalence ou une tout autre question, n’hésitez pas à contacter notre responsable pédagogique : contact@occitanie-business-school.fr | 06 75 80 25 20
Préinscrivez-vous à votre Bachelor Business Manager – Commerce en 3 minutes
Pour rejoindre notre formation, il vous suffit de cliquer sur le bouton. La pré-inscription se fait exclusivement en ligne. Ensuite, un conseiller vous recontactera sous 48h pour pour valider ou pas l’inscription et nous vous mettrons en relation avec toutes nos entreprises partenaires pour vous trouver une alternance de qualité et de proximité.
Les avantages de faire un Bachelor Business Manager – Commerce
Réussir un titre professionnel de Responsable d’établissement marchand présente plusieurs avantages :
- Compétences polyvalentes : Ce titre permet d’acquérir une expertise complète en gestion de point de vente, que ce soit pour un magasin physique, un commerce de proximité ou une boutique en ligne.
- Emploi garanti dans un secteur dynamique : Le commerce, notamment avec la transformation numérique et la vente en ligne, offre des opportunités nombreuses et variées.
- Développement de l’autonomie professionnelle : Vous devenez capable de piloter une activité commerciale de manière indépendante, en prenant des décisions stratégiques pour optimiser la rentabilité et l’expérience client.
- Compétences en management : La formation permet de développer des compétences en gestion d’équipe, ce qui est un atout précieux dans des environnements commerciaux divers.
- Adaptabilité aux évolutions du marché : Vous serez formé pour répondre aux défis actuels du secteur, notamment la gestion des attentes des clients et l’intégration de la performance durable dans la stratégie de l’établissement.
- Reconnaissance du niveau 6 : Ce titre est reconnu par l’État et équivalent à un Bac +3, ce qui renforce la crédibilité professionnelle et ouvre la voie à des évolutions de carrière.
- Accès à des postes à responsabilités : Ce titre peut mener à des fonctions telles que responsable de magasin, directeur de point de vente, ou même gestionnaire de plusieurs établissements commerciaux.
Pour les promotions 2023/2024 & 2024/2025.
La réussite de nos étudiant·es est au cœur de notre engagement : nous les accompagnons tout au long de leur parcours pour favoriser leur progression, leur confiance et leur réussite à l’examen.
Sources : Statistiques internes.
D’insertion professionnelle dans les 6 mois après la fin de la formation.
De poursuites d’études après la fin de la formation.
Foire aux questions
Notre zone d’intervention
Ressources Humaines
L’option Ressources Humaines permet aux étudiants de comprendre les fondamentaux de la gestion du personnel et de développer des compétences opérationnelles directement mobilisables en entreprise. À travers cette option, ils découvrent les principaux outils RH, les étapes du recrutement, l’intégration des collaborateurs, la communication interne ainsi que les obligations essentielles liées au suivi administratif du personnel. Progressivement, les étudiants apprennent à participer à des actions RH concrètes, comme la rédaction d’offres, l’organisation d’entretiens, la préparation d’un parcours d’intégration, la valorisation de la marque employeur ou l’animation d’actions internes. L’objectif est également de les amener à concevoir et piloter une action RH complète, adaptée aux besoins d’une organisation, afin de contribuer à l’amélioration du climat social, à la fidélisation des collaborateurs ou à la structuration d’un processus RH.
Comptabilité & Gestion
L’option Comptabilité & Gestion permet aux étudiants d’acquérir les bases de la comptabilité, de la gestion budgétaire et du suivi d’activité en entreprise. Ils apprennent à lire et comprendre des documents simples tels qu’une facture, un budget, un tableau de bord ou un compte de résultat simplifié. Progressivement, cette option les amène à produire et exploiter des outils de gestion : suivi de trésorerie, analyse de coûts, indicateurs de performance, tableaux de bord ou reporting d’activité. L’objectif est de leur permettre d’interpréter les données économiques et financières afin d’aider à la prise de décision. Les étudiants développent ainsi leur capacité à analyser la performance d’une activité, à repérer des écarts budgétaires, à construire un diagnostic financier simplifié et à formuler des recommandations argumentées auprès d’un responsable.
Banque & Assurances
L’option Banque & Assurances permet aux étudiants de comprendre les fondamentaux de la relation client dans des secteurs fortement encadrés et orientés vers le conseil. Ils découvrent les principaux produits bancaires et assurantiels, les besoins des clients ainsi que les règles essentielles liées au devoir de conseil et au suivi d’un dossier. Progressivement, cette option les amène à analyser une situation client, à identifier les attentes et les risques associés, puis à proposer une solution adaptée dans le respect du cadre réglementaire. Les étudiants développent également leur capacité à construire un argumentaire commercial, à traiter les objections, à fidéliser un client et à formuler une recommandation professionnelle argumentée. L’objectif est de les préparer à mener une démarche complète de conseil client, depuis le diagnostic initial jusqu’à la proposition personnalisée.
Communication Digitale & Marketing
L’option Communication Digitale & Marketing permet aux étudiants de découvrir les bases du marketing, de la communication digitale et de l’animation des réseaux sociaux. Ils apprennent à comprendre les notions essentielles de cible, de message, de canal de diffusion, de ligne éditoriale et d’indicateurs de performance. Progressivement, cette option les amène à concevoir et déployer des actions concrètes de communication digitale : création de contenus, calendrier éditorial, animation de communautés, suivi des KPI et amélioration de la présence en ligne d’une organisation. Les étudiants développent également leur capacité à élaborer une stratégie digitale cohérente, en lien avec les objectifs de l’entreprise, en travaillant le positionnement, les campagnes multicanales, l’optimisation SEO/social media et l’analyse des résultats. L’objectif est de les rendre capables de proposer des recommandations marketing argumentées et directement exploitables dans un contexte professionnel.
Gestion de projet
L’option Gestion de projet permet aux étudiants de comprendre les étapes clés d’un projet professionnel, depuis l’identification du besoin jusqu’à la réalisation des livrables. Ils apprennent à définir des objectifs, à identifier les parties prenantes, à organiser les ressources, à construire un planning, à suivre un budget et à utiliser des outils simples de cadrage et de pilotage. Progressivement, cette option les amène à participer à la conduite d’un projet concret : rédaction d’un cahier des charges, élaboration d’un rétroplanning, coordination des tâches, gestion des risques, animation de réunions et réalisation de bilans intermédiaires. Les étudiants développent ainsi leur capacité à piloter un projet en autonomie partielle, à adapter leur plan d’action aux contraintes rencontrées, à suivre des indicateurs et à formuler des recommandations d’amélioration à partir d’un bilan final.