Introduction
Le titre professionnel de Responsable d’établissement marchand (niveau 6) forme des professionnels capables de piloter, développer et rentabiliser un point de vente, qu’il s’agisse d’un magasin physique, d’un commerce de proximité ou d’une boutique en ligne. Ce titre couvre trois grands domaines de compétences : coordonner et améliorer l’activité commerciale, contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique, et manager les équipes de l’établissement. Le responsable d’établissement marchand agit dans un environnement en constante évolution, marqué par la transformation numérique, l’exigence croissante des clients, y compris ceux en situation de handicap, et la nécessité d’intégrer les enjeux de performance durable. Il veille à la qualité de l’expérience client, à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la mobilisation des équipes autour de projets fédérateurs.
Référent handicap
Nos formations et notre établissement sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est nommé à cet effet : contact@occitanie-business-school.fr | 06 75 80 25 20
Prérequis du TP – Responsable d’Etablissement Marchand
Être titulaire d’un Bac (toute section) ou d'un diplôme de niveau 4
Objectifs
- Assurer la gestion globale d’un établissement marchand (physique ou en ligne)
- Combiner compétences techniques et relationnelles
- Placer l’expérience client au centre des priorités
- Contribuer aux choix stratégiques de l’enseigne
- Piloter le management des équipes en intégrant les obligations liées au handicap
Les suites de parcours possibles
- TP Manager des Organisations
- Master Européen Management et Stratégie d’entreprises (BAC+5)
- Master en management commercial ou marketing
- MBA en gestion de commerce ou retail management
Les métiers possibles avec un TP – Responsable d’Etablissement Marchand
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Responsable e-commerce
- Responsable de surface de vente
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
Le bloc de compétences est une partie d’un diplôme. C’est un ensemble homogène et cohérent de compétences contribuant à l’exercice autonome d’une activité professionnelle et pouvant être évaluées et validées.
Formateurs
Professionnels expérimentés et compétents dans leur domaine
Méthodes mobilisées
Cours en présentiel, théorique avec des études de cas, des exercices pratiques et des projets en travaux dirigés
Moyens techniques
Salles de cours avec tableaux, ordinateurs et wifi, plateforme numérique pédagogique, Notion et Google Drive
Tarifs du TP – Responsable d’Etablissement Marchand
Les formations sont financées par France Compétences et les OPCO, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance allant de six mois à deux ans. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.
Délais d'accès
Sauf variations imprévus et circonstances exceptionnelles, le délai d'entrée en formation varie entre 48 heures et 1 mois selon le calendrier d'alternance établis. Il peut également être ajusté en fonction d'un accord mutuel entre l'entreprise d'accueil, l'apprenti(e) et l'école.
Durée
1 an
Programme du TP – Responsable d’Etablissement Marchand
- CCP #1 : Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l’expérience client
- CCP #2 : Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
- CCP #3 : Manager les salariés de l’établissement marchand
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement
- Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
Modalités d'évaluation
L’obtention des 3 modules permet d’accéder au titre professionnel de niveau 6 de responsable d’établissement marchand, chaque module correspondant à un certificat de compétences professionnelles (CCP) pouvant être validé séparément.
Contact pédagogique
Que cela soit pour une question de passerelle, d’équivalence ou une tout autre question, n’hésitez pas à contacter notre responsable pédagogique : contact@occitanie-business-school.fr | 06 75 80 25 20
Préinscrivez-vous à votre TP – Responsable d’Etablissement Marchand en 3 minutes
Pour rejoindre notre formation, il vous suffit de cliquer sur le bouton. La pré-inscription se fait exclusivement en ligne. Ensuite, un conseiller vous recontactera sous 48h pour pour valider ou pas l’inscription et nous vous mettrons en relation avec toutes nos entreprises partenaires pour vous trouver une alternance de qualité et de proximité.
Les avantages de faire un TP – Responsable d’Etablissement Marchand
Réussir un titre professionnel de Responsable d’établissement marchand présente plusieurs avantages :
- Compétences polyvalentes : Ce titre permet d’acquérir une expertise complète en gestion de point de vente, que ce soit pour un magasin physique, un commerce de proximité ou une boutique en ligne.
- Emploi garanti dans un secteur dynamique : Le commerce, notamment avec la transformation numérique et la vente en ligne, offre des opportunités nombreuses et variées.
- Développement de l’autonomie professionnelle : Vous devenez capable de piloter une activité commerciale de manière indépendante, en prenant des décisions stratégiques pour optimiser la rentabilité et l’expérience client.
- Compétences en management : La formation permet de développer des compétences en gestion d’équipe, ce qui est un atout précieux dans des environnements commerciaux divers.
- Adaptabilité aux évolutions du marché : Vous serez formé pour répondre aux défis actuels du secteur, notamment la gestion des attentes des clients et l’intégration de la performance durable dans la stratégie de l’établissement.
- Reconnaissance du niveau 6 : Ce titre est reconnu par l’État et équivalent à un Bac +3, ce qui renforce la crédibilité professionnelle et ouvre la voie à des évolutions de carrière.
- Accès à des postes à responsabilités : Ce titre peut mener à des fonctions telles que responsable de magasin, directeur de point de vente, ou même gestionnaire de plusieurs établissements commerciaux.
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Notre zone d’intervention
Nous intervenons dans toute l’Occitanie et particulièrement dans les grandes villes du Tarn, où sont basés la majorité de nos élèves.